Банки начали заменять СМС-сообщения в мобильных банках рush-уведомлениями для клиентов. Это вынужденная мера в связи с постоянным повышением тарифов мобильных операторов. Сообщает РБК.
С начала 2017 года свои тарифы на СМС-оповещения поднял Tele2, а с 1 июня поднимает «МегаФон» на 2–11%. Одна из причин повышения тарифов — снижение доходов операторов на фоне перехода людей в бесплатные каналы общения – мессенджеры, которые заменяют сейчас как СМС, так и звонки (Telegram, WhatsApp, Viber и другие).
Информацию о повышении стоимости СМС – оповещений за последние полгода подтвердили в Сбербанке, ЮниКредит Банке, банке «Ак Барс», Транскапиталбанке, Абсолют Банке, Уральском банке реконструкции и развития (УБРиР), СМП Банке.
После неоднократного повышения тарифов ежемесячные расходы банков на СМС-информирование в среднем увеличились на 30%.
Согласно закону «О национальной платежной системе», с 2014 года банки должны информировать своих клиентов о любых операциях по карте. Ограничений закона по способу извещения клиента нет, банк определяет это в договоре с клиентом: это могут быть и СМС, и push-уведомления
В начале апреля 2017 года ФАС признала тарифы на услугу СМС-рассылки «МегаФона», МТС, «ВымпелКома»(Билайн) и «Т2 Мобайл» (Tele2) нарушающими закон «О защите конкуренции». Служба обязала компании изменить тарифную политику СМС-информирования.
Однако после решения ФАС операторы не только не поменяли свои тарифы, а подали апелляцию на решение ФАС, а «МегаФон» и вовсе направил своим клиентам информацию о повышении тарифов по услугам СМС-уведомлений с 1 июня этого года.
О переходе на Push-уведомления клиентов о входе и операциях а официальном сайте сообщил Сбербанк.
