Жительница города Владимира купила в магазине постельное белье, но при детальном рассмотрении обнаружила брак. Женщина обратилась к продавцу за обменом товара на аналогичный, и её просьба была удовлетворена. Однако и это белье не отличалось качеством. Покупатель потребовала вернуть ей деньги за комплект, эту просьбу потребителя продавец не выполнил.
Женщина обратилась в Управление Роспотребнадзора по Владимирской области. Дабы защитить права потребителя специалисты управления передали дело в суд.
Мировой судья Фрунзенского района города Владимира встал на сторону потребителя.
С ИП Меркуловой Д.А. в пользу жительницы города будут взысканы уплаченные за товар денежные средства, неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсация морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
Общая сумма заплаченных через суд средств – 6 633 руб., что вдвое больше стоимости постельного белья.
