Житель Меленок отсудил у “Росгосстраха” переплаченные деньги за страховку

Житель Меленковского р-на Игорь Анатольевич К. заподозрил страховую компанию “Росгосстрах” в несправедливых подсчетах. Страховщики незаметно завысили ему страховую премию, по сути, обогащаясь за его счет.

По словам Игоря, с 2014 г. он платил за автомобильную страховку больше положенного. Страховщики намудрили с коэффициентом бонус-малус (далее КБМ). Данная система формирует скидку водителям за каждый год безаварийной езды, присваивая также определенный водительский класс. При безаварийной езде, КБМ с каждым годом уменьшается. Игоря этой скидки частично лишили, и невыплаченный остаток оставался у страховой компании. Всего у него три автомобиля, поэтому переплачивал он за все машины.

Например, в исковом заявлении в Меленковский мировой суд он писал, что:

“В 2015 г. ответчик (“Росгосстрах”) применил КБМ 1,0 вместо 0,6. Страховая премия была уплачена в сумме 2495 руб. вместо 1497 руб. Переплата составила 998 руб.

В 2016 г. ответчик также применил КБМ 1,0 вместо 0,55. Страховая премия была уплачена в сумме 3 509 руб вместо 1 929 руб. 95 коп. Переплата составила 1 579 руб 05 коп.”.

Суть происходящего Игорь узнал совершенно случайно, когда ему об этом рассказали  в другой страховой компании. Там высчитали его реальный коэффициент бонус-малус. Выяснилось, что практически безаварийный водитель с 20-летним стажем оплачивал полис ОСАГО так, словно регулярно попадал в аварии.

“Волосы встают дыбом от полученной информации”

К слову, страховщиков Игорь сменил после конфликта с “Росгосстрахом” в 2016 г. Тогда в его автомобиль въехала фура. Но компания отказалась выплачивать Игорю страховку, якобы в справке о ДТП не указаны повреждения тягача.

Мужчина подал в суд на “Росгосстрах”. Дело затянулось на год, но в итоге он доказал, что по его случаю ДТП положена выплата. Страховая компания выплатила ему крупную сумму.

После суда Игорь вспомнил о своем КБМ и стал собирать информацию. Узнать его можно только по формуле расчета процентов КБМ, где сумма х ставка рефинансирования х период просрочки / 360 дней. В течение нескольких месяцев он скрупулезно просчитал каждый свой договор на все автомобили. “Волосы встают дыбом от полученной информации” – делится он. Переплата за одну только страховую премию составила 7457 руб 24 коп.

По его словам, сумма вроде и небольшая, но если такое происходит в масштабах страны, эта прибыль может оказаться гораздо больше.

Эльвира Набиуллина посоветовала обращаться в суд

Игорь не сразу обратился в суд, а сначала пытался урегулировать спор напрямую с “Росгосстрахом”, но компания дважды ответила отказом. Впоследствии, за такое общение автовладелец потребовал у суда взыскать с страховщиков 1% неустойки за каждый день просрочки платежа с 17 июля по 28 августа 2017 г. Всего 2 982 руб. 90 коп.

Вместе с пени, процентом за пользование денежными средствами потребителя и моральный вред, Игорь насчитал 22 219 руб 11 коп.

Описав ситуацию, Игорь отправил письмо председателю Центрального банка РФ Эльвире Набиуллиной. Он пояснил ей, что ЦБ, по-сути, разрешил страховщикам легально собирать “лишние” деньги с населения. От Набиуллиной пришел ответ, что по частным ситуациям со страховыми выплатами водителю стоит обратиться в суд. Игорь так и поступил.

“Дело в том, что Центробанк обязал все страховые компании делать онлайн калькулятор КБМ. К тому же, федеральный тариф на ОСАГО по всей России в районе 2 тыс. руб”., – рассказывает Игорь. По его мнению, водители переплачивают.  

Кого ни спрошу, бывают случаи и 8 и 9 тыс. платят за страховой полис. Но“Росгосстрах”, один раз срубив КБМ, уже его не восстановит. Тогда водителю либо в ЦБ идти восстанавливать, либо самому через вычисления в формулах его возвращать. Но далеко не каждый вообще будет это делать. Те люди, с которыми обсуждал проблему, говорят, что им легче переплатить, чем бороться и ходить по судам”.

К слову, во Владимире коэффициент страховых выплат один из самых больших по России – 1,6. Это объясняется частыми авариями и большим количеством страховых выплат. Чтобы это компенсировать, страховщики могли намеренно завысить тариф в городе.

Второй суд с “Росгосстрахом”

Игорь серьезно подготовился к суду и сам выступал в защите, адвоката не нанимал. Судье Елене Макарцевой потребовалось время, чтобы провести вычисления. Она постоянно звонила истцу по мобильному телефону и консультировалась.

“Получилось так, что с моего искового заявления она во что-то вникла, но в решение скопировала часть из моего искового заявления”.

2 октября 2017 г. Меленковский мировой суд иск удовлетворил частично. В пользу автовладельца с “Росгосстраха” взыскали 14 129 руб 34 коп. Ответчик спорить не стал и в добровольном порядке вернул Игорю всю излишнюю премиальную сумму.

На этом Игорь решил не останавливаться и обратился в полицию. Он настаивал на возбуждении уголовного дела, поскольку суд подтвердил незаконность взимания страховых средств.

Единичного заявления оказалось недостаточно. Правоохранители, по его словам, не захотели проводить расследование. От полицейских пришло несколько отписок.

На этом история не закончилась. Летом 2018 г.  Игорю пришла квитанция, по которой тот со всех полученных им сумм от “Росгосстраха” должен заплатить подоходный налог 17%. Требования письма, якобы, не попадают ни под один закон о выплате подоходного налога. Фактически, налоговая потребовала заплатить за штрафы, присужденные судом.  Ожидается третье судебное разбирательство, где Игорь будет оспаривать законность данного требования.

Получить комментарий у “Росгосстраха” не удалось. Компания переключала нас на разных сотрудниц, но ни одна из них не владела информацией по судебным разбирательствам.

Иван Стариков