Владимирское региональное отделение «Молодежного союза юристов РФ» и общественное объединение потребителей «Практика» во вторник, 23 апреля, проведут «горячую линию» и личный прием жителей Владимира и области, где разъяснят, как отстоять права на качественные туристические услуги.
«Штрафы за отказ от поездки, несоответствие «звездности» отелей, переносы или задержки чартерных рейсов», – основные проблемы, с которыми сегодня сталкиваются российские туристы по данным «Практики». Во время работы «горячей линии» юрист проекта «Защита потребителя» Евгений Соловьев и эксперт Мария Шиленкова ответят на вопросы: «Как правильно выбрать турфирму и турпродукт? В какой срок можно отказаться от путевки и вернуть свои средства? Как доказать, что туристические услуги оказаны некачественно? Что делать, если в стране прилета вам поменяли отель без предупреждения?».
Вопросы от пострадавших от нерадивых туроператоров владимирцев будут принимать с 12 до 14 часов по телефону +7-920-920-25-15. В это же время можно прийти на личный приём в офис проекта на улице Офицерской, 9 «а».
Проект «Защита потребителя» – это бесплатная юридическая помощь всем потребителям Владимирской области: консультации, составление претензий и исковых заявлений, досудебное урегулирование конфликтов, а также судебная защита для льготных категорий населения.
Александр Степанов
