– Подвергайте сомнению все, что говорит вам незнакомый человек по телефону, особенно когда речь идет о ваших денежных средствах;
– Не называйте в ходе телефонного разговора свои персональные данные;
– Если звонящий представляется сотрудником банка, в котором у вас открыт счет, и запрашивает данные о вашей карте либо предлагает совершить какие-либо действия с картой, прервите этот разговор и самостоятельно свяжитесь с банком по телефону, указанному на сайте банка;
– Если звонящий представился сотрудником правоохранительных органов и простит вас назвать ваши персональные данные, включая данные вашей карты/счета, немедленно прервите разговор и передайте информацию о таком звонке в правоохранительные органы любым удобным способом;
– Мошенники используют приемы психологического манипулирования, чем дольше длится ваш разговор, тем быстрее возрастает опасность поддаться на уговоры мошенника, поэтому лучший способ защиты – немедленно прервать разговор;
– Если вы получили сообщение тревожного содержания (ваш счет (карта) заблокирован, по вашей карте обнаружена подозрительная активность и т.п.) с предложением перейти по ссылке или позвонить по телефону, воздержитесь от предложенных действий и позвоните в банк самостоятельно для разъяснения ситуации;
– Если по телефону незнакомый человек с незнакомого номера сообщает вам, что кто-либо из ваших родственников/друзей попал в экстренную ситуацию, и срочно требуется ваша финансовая помощь, проявите выдержку: перезвоните вашему родственнику самостоятельно и уточните, действительно ли требуется помощь;
– Особую осторожность должны вызывать звонки, в ходе которых злоумышленники, пытаясь вызвать доверие и добиться сведений, достаточных для совершения от вашего имени юридически значимых действий, действуют в группе и представляются сотрудниками банка и правоохранительных органов.
Если мошенники представились вам следователями СК России, эту информацию необходимо передать по Единой многоканальной телефонной линии Информационного центра СК России 8-800-100-12-60 (работает только на прием выходящих вызовов).
