В ближайшее время (как обещают в департаменте здравоохранения, уже до конца года) там заработает электронная приемная.
С её помощью можно будет напрямую обратиться к директору департамента – Александру Кирюхину.
Как отмечает пресс-служба департамента, приёмная “представляет собой электронное устройство с возможностью видео- и аудиозаписи“.
Установлен аппарат “для связи с Кирюхиным” будет в холле департамента здравоохранения. Он расположен по адресу – Владимир, Большая Московская, 61. Время работы с 9.00 до 17.30.
Инструкция по пользованию электронным устройством уже готова:
“Для того чтобы оставить свое обращение, необходимо нажать кнопку “Запись”, после начала видеофиксации представиться и изложить суть обращения. Длительность записи – не более двух минут. По окончании записи желательно оставить номер телефона для обратной связи“.
Поскольку обращения будут связаны с указанием персональных данных, в департаменте уточняют, что последние будут использоваться только “в целях обратной связи“. Посмотреть обращения сможет лишь сам Александр Кирюхин – такая функция будет в его электронном личном кабинете.
Введение электронной приёмной – очередной шаг на пути к улучшению качества и доступности медицинской помощи для жителей Владимирской области.
В департаменте сообщают, что подобные “приёмные” могут появиться и в районах.
Так же на прошлой неделе, в рамках мониторинга и улучшения качества обслуживания в больницах и поликлиниках департамент опубликовал номера служебных телефонов руководителей медицинских учреждений 33-го региона.
Александр Степанов
