Управление сообщает, что по сравнению с 2016 годом в прошедшем году продавцов SIM-карт с рук стало меньше.
Поправка, позволяющая привлекать дилеров к ответственности за продажу неуполномоченными лицами «серых» сим-карт без оформления договоров, вступила в законную силу в январе 2016 года, и постепенно это дает результаты.
Специалисты Управления совместно с полицией и ФСБ в регионе-33 с начала 2017 года провели 5 рейдов, в ходе которых изъято 5 «серых» сим-карт. В прошлом году их было изъято 250 шт.
Управление напоминает гражданам, что оформление договора об оказании услуг подвижной телефонной связи без внесения в него реальных паспортных данных ведет к невозможности защиты своих законных прав при возникновении претензий к оператору связи, а также может служить одним из возможных путей совершения мошеннических действий в отношении денежных средств на счету мобильного телефона. Когда используете такой номер, то фактически Вы не управляете счётом и не знаете, кто имеет к нему доступ, помимо вас. Это чревато тем, что в любой момент изменят тариф, спишут все деньги. Хуже всего, если у карты окажется криминальный след.
В 2017 были выявлены такие нарушения, как заключение договоров на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи субагентами в продовольственных магазинах, павильонах при отсутствии у продавца в письменной форме документа, подтверждающего его полномочия действовать от имени оператора связи.
Серьезным нарушением является невыполнение лицом, действующим от имени оператора связи, требований о включении в договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи установленных правилами оказания услуг связи сведений об абоненте или включение недостоверных сведений.
Мошеннические схемы порой проворачиваются в официальных салонах связи. Их недобросовестные сотрудники промышляют раздачей контрактов, в которых оператор уже включил небольшую предоплату. Такие карты активируются, с них выводятся деньги, а затем контракты раздаются «за так». Жертвой, на чьё имя регистрируются десятки симок, становится один из клиентов салона.
По этой причине в 2017 году один из агентов сотовых операторов был оштрафован на 100 тыс. рублей.
Законодательство претерпело изменение и будет продолжать ужесточаться. Это будет касаться не только дилеров, но и операторов связи.
Так, с 1 июня 2018 года вступят в силу требования, предусматривающие, в том числе возможность оказания услуг связи только тем абонентам, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи. В случае не подтверждения которых оператор связи приостанавливает оказание услуг связи.
Также, с этой же даты на абонента, юридическое лицо будет возложена обязанность предоставлять оператору связи сведения о пользователях услугами связи. На оператора связи будет возложена обязанность прекратить оказание услуг связи при поступлении соответствующего запроса от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, или предписания Роскомнадзора, сформированного по результатам контрольных мероприятий, в случае не подтверждения в течение пятнадцати суток соответствия персональных данных фактических пользователей сведениям, заявленным в абонентских договорах.
Если Вы стали участником продажи «серых» сим-карт или заметили, что менеджеры салонов не внесли в заключенный договор Ваши данные, стоит обратиться к оператору сотовой связи, поскольку именно они отвечают за действия своих агентов.
Menu
