В Управление Роспотребнадзора по Владимирской области в 2017 году поступали жалобы от местных жителей, недовольных тем, что за музыкальное сопровождение в кафе или ресторане с посетителей взимается дополнительная плата.
Управление информирует: по Межгосударственному стандарту ГОСТа основной функцией пункта общественного питания является создание условий для потребления и реализации продукции питания. ГОСТом же определен и перечень услуг общественного питания, в соответствии с которым музыкальное сопровождение и облуживание является составной частью услуги общепита.
По закону РФ «О защите прав потребителя» без согласия самого потребителя исполнитель не имеет права взимать плату за дополнительные услуги.
Музыкальное сопровождение и обслуживание самостоятельными видами услуг не являются, в связи с чем не могут подлежать отдельной оплате.
Исполнитель может предложить потребителю платные услуги, но все они должны быть указаны в меню (прейскуранте).
Если Вы пришли только пообедать или поужинать, то имеете право отказаться от оплаты дополнительной услуги, а исполнитель обязан предоставить Вам условия для потребления пищи (отдельный зал или столики).
Необоснованное взимание платы за вход в предприятие общественного питания является нарушением законодательства Российской Федерации, за которое предусмотрена административная ответственность.
___________
ГОСТ 30389-2013 «Межгосударственный стандарт. Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования»
ГОСТ 31984–2012 „Услуги общественного питания. Общие требования“
п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
