Заработавшие во Владимирской области пару дней назад медицинские telegram-чаты (их, напомним, два — владимирский и областной) изменили режим работы. Время на то, чтобы пациенты могли задать вопросы сокращено, а вот для подготовки ответа, наоборот, увеличено.
О том, что в области, следуя федеральному распоряжению, были запущены два медицинских чата в telegram, мы писали во вторник, пятого апреля.
Созданы они для оперативного решения вопросов записи к врачам, вызовов докторов на дом, очередей в поликлиниках, грубого обращения с пациентами, записи на обследования и тестирования.
Почти сразу после того, как о чатах стало известно пациентам, вопросы медикам посыпались валом. И, пожалуй, они отражают реальное положение дел в здравоохранении. Проблем, судя по всему, вагон и маленькая тележка. Одна из главных — проблемы с записью к узким специалистам из-за их отсутствия.
Видимо, чтобы немного снизить нагрузку на и без того загруженный медицинский персонал, власти приняли решение об изменении графика работы чатов.
Если изначально они работали ежедневно, кроме воскресенья, с восьми утра до восьми вечера, то с сегодняшнего дня суббота из графика работы исключена, а с понедельника по пятницу вопросы будут принимать с восьми утра до шести вечера. Самое главное — медикам дали сутки для подготовки ответа пациентам.
Адреса чатов для пациентов из
Владимирской области и
Владимира.
Александр Степанов
