За помощью в редакцию обратились жители дома № 26 по улице Мира во Владимире. Несмотря на то, что во Владимире отопительный сезон стартовал согласно постановлению главы города Сергея Волкова с 1 октября (график включения отопления во Владимире опубликован на нашем сайте), а в их доме по графику батареи должны были стать тёплыми ещё 1 или 2 числа, тепла на Мира, 26 до сих пор (утро 5 октября) нет.
Изображение из открытых источников в сети Интернет.
Дом обслуживает управляющая компания «Жилищник-Центр», работающая с 2008 года. Всего она отвечает за 150 домов областного центра.
«Томикс» позвонил в офис компании, чтобы выяснить, когда в квартиры жителей придёт тепло. По телефону 53-38-46 нам ответили, что без отопления пока остаются как минимум ещё два дома, находящиеся в ведении «Жилищник-Центра» — № 28 и № 30.
Также «Томикс» позвонил в пресс-службу теплоснабжающей компании «Т-Плюс».
«Сейчас у нас ремонтные работы на тепловых сетях идут только по одному адресу. В остальных районах города отопление подаётся в тепловую сеть. Чтобы оно поступило в дома жителей, нужно, чтобы управляющие компании регулировали внутри дома тепло. Обращений жителей пока много. Если работа на наших тепловых сетях не идёт, то отопление до границ дома подаётся в полном объёме. И здесь уже работа управляющих компаний, чтобы всё наладить. Где-то завоздушило, где-то нужно наладить оборудование», — пояснила представитель компании Анастасия Коломиец.
Также она уточнила, что информация о причинах отключении тепла (а также горячей воды) публикуется на сайте Тепловой справочной службы. Нужно только внести адрес своего дома в окошко проверки.
Скриншот сайта https://tss.tplusgroup.ru/
Также информацию можно получить по телефону «горячей линии» — 8 (800) 700-18-46. Правда, речь идёт о работах, которые проводит на сетях «Т-Плюс», а не управляющие компании.
Сегодня жителей домов на улице Мира известят о проблемах с подачей отопления с помощью объявлений на подъездах. А решить их, то есть включить отопление, обещают до завтрашнего дня.
