Обиженная чиновниками пенсионерка является ветераном Великой Отечественной войны и вдовой участника Великой Отечественной войны, умершего в 2000 г. Жилищно-бытовой комиссией администрации Головинского сельского поселения было принято решение об исключении женщины из очередников, нуждающихся в улучшении жилищных условий.
Свои действия администрация обосновала тем, что заявительница якобы намеренно ухудшила свои жилищные условия после того, как в 2014 г. по договору купли-продажи земельного участка ее дом перешел к сыну, живущему отдельно от матери. Чиновники посчитали такие действия пенсионерки недобросовестными и искусственно ухудшившими ее жилищные условия. Однако, по оценке надзорного ведомства, чиновники поступили незаконно.