В чём убедилась на собственном горьком опыте. Возможно, мне не ведомы циркуляры облздрава по амбулаторному приему больных в лечебных учреждениях, регламенты госуслуг по приему заявок на прием к врачу, тонкости обращений по электронной почте или ведомственные приказы Минздрава о порядке консультаций с врачом-специалистом. Годы уже не те. Хочется просто элементарного человеческого внимания и конкретной врачебной помощи. А что выходит на деле?
20 февраля т.г. пришла в нашу Меленковскую ЦРБ на прием к терапевту. До вызова было время, и решила проконсультироваться с кардиологом, заместителем главврача Еленой Рыжовой. К счастью, других пациентов возле ее кабинета не оказалось. Однако уважаемая Елена Юрьевна разговаривать со мной не стала и даже не посмотрела в мою сторону. Выходит, был прав участник ВОВ Валентин Константинович Солярский, когда на следующий день г-жа Рыжова столь же негостеприимно обошлась и с ним?
Понимаю, врачей не хватает. Но ведь и пациенты нуждаются в сочувствии. Разве больные виноваты, что на весь Меленковский р-н приходится один кардиолог, и тот на полставки? Талоны на прием к Елене Рыжовой – большой дефицит (считанные единицы в день). У пожилых людей нет интернета, чтобы записаться на прием к этому специалисту, а в регистратуре, как правило, свободных талонов не бывает. Не проще ли в интересах населения перевести опытного кардиолога на полную ставку, а менее востребованного врача назначить на руководящую должность?
Нашу ЦРБ возглавляет Олег Кондратьев. Конечно, ответственность у него большая. Однако сумел же он решить проблему с главным экономистом райбольницы, устроив на эту должность свою гражданскую супругу Елену Прямицыну? Хотя возможный интерес здесь, может, просматриваться. К тому же, в ЦРБ работает целая группа опытных специалистов со стажем: Т.Мороз, В.Феофанов, Т.Константинова, Л.Нифантьева, Н.Смирнова, К.Доброхотова, Б.Широких, Н.Спиридонов, О.Акимова. Не рановато ли их занесли в «разряд» «отработанного материала»?
Со своей, возможно «незначительной», проблемой обращалась к замглаве района по социальной политике Наталье Козловой. Она мне сказала, что неоднократно информировала о жалобах людей на качество обслуживания в ЦРБ директора департамента здравоохранения «белого дома» Александра Кирюхина. Реакции никакой не последовало.
Написала обращение к губернатору Светлане Орловой. Надеялась на помощь. Светлана Юрьевна через начальника управления по работе с обращениями граждан обладминистрации С.Наумова переадресовала мое послание… г-ну Кирюхину (?!). Странное дело: бумагу направили тому чиновнику, к кому, в общем-то, и предъявляют главные претензии.
4 апреля т.г. глава облздрава прислал мне развернутый ответ со ссылкой на различные циркуляры и приказы. Своего рода «памятку пациенту», решившему поискать правду в высоких инстанциях. И в заключение канцелярского документа г-н Кирюхин написал: «Вопрос о конфликте интересов в ГБУЗ ВО «Меленковская центральная районная больница» не подпадает под действие указанных выше законов».
Вот как высокооплачиваемые чиновники реагируют на письма жителей. Что тут скажешь…
Лидия Лобанова,
с.Приклон Меленковского р-на
Menu
