К детскому омбудсмену региона-33 Геннадию Прохорычеву обратилась мама двенадцатилетней Камилы Юсуфовой. 13 января девочка собиралась поехать домой в Судогду, но попала в гусевской автобус «БигАвтоТранса». Водитель высадил ее после развилки – Гусь-Судогда на остановке, после чего ей пришлось идти пару километров, чтобы поймать нужный автобус, как утверждает ее мама Татьяна Ярцева. Женщина возмущена и считает, что ее ребенка оставили на морозе одну, «пытаясь проучить»: теперь Камила боится ехать одна домой. В «БигАвтоТрансе» говорят, что девочка не сказала, куда едет, а водитель пытался помочь ей сесть на другой автобус, чтобы отправить обратно. Также в компании сообщили, что девочка выглядела старше 12 лет. Томикс приводит обе версии случившегося.
По словам Татьяны Ярцевой, Камила Юсуфова в 15:10 13 января [воскресенье] спустилась под мост к остановке «Соборная площадь», откуда идут автобусы на Муром, Гусь-Хрустальный и Рязань. Увидев на стекле транспорта старую табличку «Судогда-Бараки» [раньше рейс следовал на ее родину], зашла в салон.
Как считает мать ребенка, девочка якобы сказала водителю «До Судогды» и протянула деньги. Водитель ответил «Я еду в Гусь». В итоге он все равно ее обилетил.
Когда автобус повернул на Гусь-Хрустальный, школьница увидела, что едет не туда. Об этом она тут же сказала водителю, и он высадил ее на ближайшей остановке. По словам матери, он не объяснил девочке, куда идти дальше.
Камила дошла до ближайшей остановки, села на автобус до Судогды, а по приезду домой напуганная девочка рассказала всю историю родителям.
«Мы позвонили [представителю перевозчика], он мне сказал «Я все выясню», взял у меня номер телефона. Я ждала 2 дня. Никто мне не перезвонил», – рассказывает женщина. Когда она все-таки поговорила с перевозчиком, ее версия случившегося с дочерью в корне разошлась с версией «БигАвтоТранса».
По ощущениям Ярцевой, водитель хотел «проучить девочку за невнимательность». Как рассказали матери в «БигАвтоТрансе», старая табличка сбоку автобуса была перевернута, что означает не актуальность маршрута.
Для выяснения позиции второй стороны, Томикс связался с «БигАвтоТрансом», где рассказали, что девочка не сообщила шоферу, куда ей нужно ехать и выглядела старше своего возраста.
Девочка сказала, что ей нужно в Судогду, когда автобус повернул на Гусь-Хрустальный. Водитель сразу же постарался пересадить девочку на другой автобус, шедший навстречу, чтобы она смогла доехать либо до поворота на Судогду, либо до Владимира.
Также представитель транспортной фирмы сообщил, что во время звонка матери они договорились, что она перезвонит и узнает результаты беседы с водителем. Но, по словам руководителя маршрута, она так и не перезвонила.
«Со своей стороны мы считаем, что произошло вопиющие недорозумение со стороны родителей девочки, которые в 12 лет отпускают ее одну, не объясняя ей что, где, как и почем», – заявили в «БигАвтоТрансе».
Татьяна Ярцева хочет, чтобы водитель был наказан, но в то же время ей не нужны суды и разбирательства.
16 января 2018 года во Владимире из автобуса высадили девочку с кровотечением из носа, так как в транспорте не было аптечки. Кондуктор посчитала, что кровь испачкает сиденья, и предложила подростку найти поблизости медпункт в Боголюбово. В итоге девочке помогли прохожие, доставившие ее в больницу. Как и в нынешней ситуации, все было неоднозначно.
Татьяна Михайлова, Александр Холодов
фото – http://fotobus.msk.ru/
