Суммы, которые гусевчане задолжали энергетикам колеблются от 16 до 170 тысяч рублей, но любой неоплаченный в течении трех месяцев долг влечет отключение электричества. Об отключении забывчивых жильцов предупреждают за месяц. Вернуть свет в дома можно только после полного погашения долга, оплаты пеней, штрафа за «самоволку» и стоимости подключения.
Для решения проблемы «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает заключить договор о реструктуризации долга и выплачивать денежные средства частями по составленному плану-графику. Заключить договор можно клиентском офисе. Адреса офисов приема и обслуживания клиентов и режим их работы указаны в платежных квитанциях и на сайте «ЭнергосбыТ Плюс».