Как урегулировать конфликт ученика и учителя? Какие способы помогают остановить агрессивное поведение школьника? Министерство просвещения РФ направило в регионы инструкции для педагогов по действиям при скандалах и ссорах с учащимися или между ребятами.
Фото правительства России
«Цели и задачи инструкций – обеспечить оперативное, справедливое, всестороннее и законное урегулирование конфликтов, защитить честь и достоинство педагогических работников, соблюсти требования Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ», – сообщают в министерстве просвещения.
Таким образом, учебные заведения получили две инструкции.
Первая: «Для руководителей организации, осуществляющей образовательную деятельность, по действиям в случае возникновения конфликтной ситуации у педагогического работника с участниками образовательных отношений».
Фото из группы ВК министерства образования Владимирской области
Вторая: «Для педагогических работников. Как остановить агрессивное поведение: действие педагога».
По рекомендациям Министерства просвещения, процедура разрешения конфликтных ситуаций состоит из нескольких последовательных шагов. Каждый из них должен быть реализован в сроки от одного до трех дней.
На первом этапе информация о возникшем конфликте поступает к директору учебного заведения. Администрация выясняет основные обстоятельства, назначает лиц, ответственных за расследование, и, если необходимо, привлекает органы правопорядка. Второй этап включает в себя тщательное исследование сложившейся ситуации. Проводятся беседы со всеми сторонами конфликта, при необходимости с участием специалистов-психологов. В результате выявляются причины инцидента и возможные виновники. Затем к процессу подключается специальная комиссия, которая анализирует собранные данные и представляет письменное заключение по каждому отдельному случаю. В заключение директор школы или назначенные им лица контролируют выполнение принятого решения и соблюдение всех установленных мер.
Фото правительства России
«Томикс» отправил официальный запрос в министерство образования региона-33, чтобы выяснить, доведены ли данные инструкции до всех руководителей и учителей школ Владимирской области. Мы получили официальный ответ.
«Типовые инструкции в случае возникновения конфликтной ситуации у педагогического работника с участниками образовательных отношений для руководителей образовательных организаций и педагогических работников, разработанные Минпросвещения России, направлены руководителям муниципальных органов, осуществляющих управление в сфере образования, с целью ознакомления и доведения из до сведения общеобразовательных организаций и участников образовательных отношений», – прокомментировала «Томиксу» Светлана Арлашина, первый заместитель министра образования области.
А вот созданы ли в школах комиссии по урегулированию споров, о которых говорят в министерстве просвещения? Белый дом заверил, что таковая есть в каждой муниципальной школе. Мы приводим строки из письма министерства образования области.
«Комиссия по урегулированию споров создаётся в целях устранения разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, применения локальных нормативных актов, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания.
По информации, поступившей из муниципальных органов, осуществляющих управление в сфере образования, в каждой муниципальной школе создана и функционирует комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений», – пояснила Светлана Арлашина.
Фото правительства России
На данный момент острых конфликтных ситуаций, при которых ученики могли бы оскорблять педагогов, в регионе нет, пояснили в областном министерстве образования.
Другие новости об образовании в регионе, можно прочитать здесь и здесь.
Евгений Павлов
