В редакцию Томикса пришли любопытные, но анонимные истории от читателей о том, как они пользовались услугами МФЦ. Жители жалуются на то, что:
— Многофункциональные центры работают в бумажном, а не в цифровом формате, из-за чего очень сложно отследить маршрут исполнения услуги МФЦ;
— Бумаги долго доставляют клиентам;
— Приходится сидеть в больших очередях.
На сайте Яндекса мы прочитали ряд отзывов, где жители неоднозначно отзываются об МФЦ Владимирской области. Большинство обращавшихся остались лишь частично довольны обслуживанием. Основные жалобы в период сентябрь-ноябрь 2019 года коснулись именно очередей и плохо работающих банкоматов для оплаты пошлины.
Чтобы подтвердить или опровергнуть информацию, которую нам отправили читатели, просим вас, уважаемые читатели, присылать нам истории о вашем опыте работы с МФЦ на почту tomixtelevision@gmail.com:
1. По какой причине вы обращались в МФЦ?
2. Считаете ли вы, что сотрудники профессионально и качественно вас обслужили?
3. Как бы вы оценили работу центра?
4. Пришлось ли вам ждать оказания услуги дольше положенного?
5. Где находится тот МФЦ, куда вы обращались?
Виктория Щербакова
