В 2019 году по итогам рассмотрения обращений граждан и после проведения проверок управляющие и ресурсоснабжающие организации вернули жителям области незаконно начисленных средств за ЖКХ в общей сумме 12,1 миллиона рублей. Об этом сообщила руководитель государственной жилищной инспекции Елена Андреева в ходе пресс-конференции, которая состоялась 10 декабря.
Главный жилинспектор региона сообщила, что узнать о решении проблем по жилищно-коммунальным услугам жители Владимирской области могут на официальном сайте надзорного органа в рубрике «Часто задаваемые вопросы». На сайте также ведется интерактивный форум «Вопрос-ответ». Ежемесячно начальник ГЖИ проводит выездные встречи с жителями разных муниципальных образований региона.
В госинспекции работает горячая линия по вопросам качества предоставления услуги по отоплению. Её телефоны : 8 (4922) 32-60-13, 8 915-757-39-38.