В департаменте соцобслуживания населения АВО, занимающегося выдачей справок лицам, следующим к близким родственникам, объясняют блокировку рассылки сообщений получателям справок большим количеством заявлений.
В связи с этим, использование месcенджера Viber для оформления «разрешающих» справок учреждениями социальной защиты населения не осуществляется.