Не только Дмитрий Наумов принимает жителей «вотчины», выслушивает рассказы о проблемах и обещает, по возможности, их решить. С жителями Владимира и других городов и весей области периодически встречается и спикер областного парламента Владимир Киселев. В январе один из посетителей его приёма пожаловался на высокие банковские комиссии.
Попросил спикера что-то сделать с ненасытными банками известный в области общественник Василий Герзель. Его, как и многих пенсионеров во Владимирской области беспокоит комиссия банков при оплате услуг ЖКХ.
«Для пенсионеров со скромным бюджетом она особенно чувствительна, поэтому ради экономии они вынуждены ехать в офисы поставщиков услуг и выстаивать очереди, чтобы не платить сверх того, что значится в квитанции. Сосед-пенсионеру нужно было погасить задолженность всего-то в 49 копеек. Он решил оплатить ее через банк и в результате расстался с суммой в 30 рублей 49 копеек», — пересказывает пресс-служба Заксобрания обращение Василия Герзеля.
Владимир Киселев пообещал подключить к решению проблемы:
«Я считаю, что этот вопрос все-таки больше технического характера. Надо каким-то образом продумать банковскую деятельность, чтобы пенсионеры — в основном пенсионеры — не попадали в такие вот ситуации. Нужно думать, как избежать обложения комиссией небольших платежей. Мы обязательно обратимся с этим к руководству Центрального банка Российской Федерации, чтобы такие ситуации были исключены».