– Николай Борисович, 10 лет – это серьезная веха, время для подведения итогов. Все ли удалось из задуманного?
– Разумеется, слукавлю, если скажу, что все, на что мы рассчитывали и надеялись, выполнено на 100%. Убежден, что здоровая, и если хотите, трезвая неудовлетворенность результатами собственной работы должна присутствовать всегда. В противном случае исчезнет мотивация к дальнейшему развитию, начнется почивание на лаврах, пресловутое «головокружение от успехов».
По моему мнению, этот принцип равно применим не только к построению бизнеса, но и к самой жизни. Все течет, все изменяется. И, чтобы угнаться за бескрайним потоком информации, новыми технологиями, законодательными новациями, нужно постоянно держать руку на пульсе.
Конечно, 10 лет – это определенный рубеж. Наша компания жила и развивалась вместе со всей страной. Были и взлеты, и падения, и период стагнации. Но всегда мы стояли на своем: энергетика – кровеносная система экономики. Это если смотреть глобально. Впрочем, и в бытовом плане без электричества, согласитесь, – никуда. Сегодня у многих начнется паника и шок, если не будет полноценной возможности хотя бы зарядить мобильник.
В 2006 г. «ВОЭК» пришла на рынок т. н. «малой энергетики» региона. В течение двух следующих лет была окончательно оформлена конфигурация компании. Мы смогли занять устойчивое положение в 12 городах области.
– Как удалось занять этот рынок? В чем секрет успеха?
– Расстрою. Секрета никакого нет. Дело в том, что куда бы мы ни пришли, картина электросетевого хозяйства выглядела примерно одинаково. Плачевно. Везде требовались серьезные финансовые вложения для обновления основных фондов. Необходимо было, прежде всего, менять морально и физически устаревшие трансформаторы, линии электропередачи и т. д. Денег у собственника (а это, как правило, муниципалитеты) на это не было…
– А у вас, значит, были?
– Финансовую базу для реализации инвестиционных программ в самом начале пути нам помог обеспечить один из наших акционеров. А, начиная с 2010 г., после перехода компании на регулирование методом доходности инвестированного капитала (RAB), мы инвестируем за счет собственных средств.
Сейчас компания активно реализует инвестиционную программу 2013–2017 гг. Все наши программы мы в обязательном порядке согласовываем и утверждаем в администрации области при участии органов местного самоуправления. Более того, одним из акционеров компании является администрация Владимирской обл.: АВО владеет 25%+1 акцией «ВОЭК». Хочу отметить, что мы всегда с особым вниманием относимся к пожеланиям собственника имущества. Для нас важен диалог. Несмотря на то, что мы вложили в энергетику области больше 2 млрд. руб. и входим в топ-20 крупнейших налогоплательщиков Владимирской области, имеем за плечами серьезный багаж профессиональных знаний и навыков, мы умеем слышать и работать со всеми, кто по-настоящему заинтересован в конструктивном взаимодействии.
– Не могу не спросить о том, насколько нынешняя непростая экономическая ситуация влияет на инвестиционные планы компании?
– Главное: все взятые на себя обязательства мы выполняем в полном объеме. И другого здесь не дано. По большому счету, это не первые экономические сложности в экономике, которые за последние 10 лет обрушивались на страну. Да, существуют определенные трудности. К примеру, существенно выросла цена заемных средств, подорожало оборудование. Но повод ли это опускать руки? Нет и еще раз нет.
– Каков сегодня процент потерь и каким он должен быть, чтобы вы могли сказать: задача максимум выполнена?
– Работы еще непочатый край! До идеала, конечно, далеко. Но и уже сделанное позволяет мне смотреть в будущее с оптимизмом.
Начнем с того, что в 2011 г. фактические потери составляли 15,62%. Спустя три года, в 2014 г., их удалось довести до 13,51%. Казалось бы, всего 2% разницы, это ли повод для гордости? Ан, нет. Повод! И еще какой. Ведь 1% – это порядка 40 млн. руб. экономии.
– Логично предположить, что проводимые мероприятия положительно повлияли на статистику по износу сетей?
– Разумеется. Выполненные работы позволили снизить износ электрических сетей с 73 до 56%, улучшить качество электроснабжения потребителей. Особенно приятно мне говорить о том, что количество аварийных отключений потребителей с 2478 в 2011 г. снизилось до 1454 в 2014 г.
Вообще всё, что касается интересов потребителя, у нас в компании в приоритете. Так с 2012 г. в режиме «одного окна» функционирует Центр обслуживания клиентов. В прошлом году мы подключили единый Федеральный номер (8 -800-250-41-33) – данный сервис позволяет связаться с нами из любой точки страны совершенно бесплатно и получить ответ на любой интересующий вопрос. Кроме этого, мы активно занимаемся наполнением нашего сайта (www.voek33.ru ), предлагая нашим клиентам, к примеру, ознакомиться с видами и ценами на наши услуги. Да, мы не волшебники, но всё, что связано с электричеством, – наша стихия. Одно то, что наша компания является единственной специализированной организацией областного уровня по эксплуатации городских электрических сетей напряжением до 10 кВ, – говорит о многом. За свою работу мы отвечаем.
